Bezpieczne zakupy

Dokładamy wszelkich starań, aby proces zakupowy w sklepie Toy4Love był bezpieczny, zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz zapewniał najwyższy poziom ochrony danych osobowych.

1. Bezpieczeństwo połączenia

Strona internetowa sklepu działa w oparciu o certyfikat SSL (Secure Socket Layer).
Połączenie pomiędzy urządzeniem Klienta a serwerem sklepu jest szyfrowane, co zabezpiecza dane przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich.

Szyfrowanie obejmuje w szczególności:

• dane osobowe,

• dane adresowe,

• dane wykorzystywane do realizacji zamówienia.

2. Bezpieczne płatności

Sklep korzysta z zewnętrznych, certyfikowanych operatorów płatności elektronicznych.
Dane dotyczące płatności (np. dane karty płatniczej) nie są przechowywane na serwerach sklepu.

Przetwarzanie płatności odbywa się zgodnie z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa, w tym standardami branżowymi dotyczącymi ochrony danych finansowych.

Dostępne metody płatności są każdorazowo wskazane w procesie składania zamówienia.

3. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

• ustawą o ochronie danych osobowych,

• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

• innymi obowiązującymi przepisami prawa.

Dane przetwarzane są wyłącznie w celu:

• realizacji zamówień,

• obsługi płatności,

• realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,

• kontaktu z Klientem w związku z realizacją umowy.

Administrator danych nie udostępnia danych osobowych podmiotom trzecim, z wyjątkiem podmiotów współpracujących w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia (np. operator płatności, firma kurierska).

Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności.

4. Dyskrecja realizacji zamówień

Zamówienia realizowane są w sposób zapewniający maksymalną dyskrecję:

• przesyłki pakowane są w neutralne opakowania,

• na opakowaniu nie znajdują się informacje wskazujące na charakter zamówionych produktów,

• dane nadawcy nie wskazują na branżę sklepu.

5. Zawieranie umowy

Złożenie zamówienia w sklepie oznacza zawarcie umowy sprzedaży zgodnie z Regulaminem sklepu.
Klient przed finalizacją zamówienia ma możliwość zapoznania się z jego treścią oraz zaakceptowania warunków sprzedaży.

6. Prawa konsumenta

Klient będący konsumentem ma prawo do:

• odstąpienia od umowy w terminie 14 dni (z wyjątkami wynikającymi z przepisów prawa),

• złożenia reklamacji,

• uzyskania informacji o statusie zamówienia.

Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów i reklamacji znajdują się w Regulaminie sklepu.